Termini e condizioni di Alpino Casino

Questi termini e condizioni regolano il rapporto tra te e Alpino Casino, operatore di gioco a distanza con licenza ADM (ex AAMS) in Italia. Aprendo un conto e usando i nostri servizi accetti integralmente quanto segue. Li abbiamo scritti per essere chiari, ma restano un documento vincolante: se qualcosa non ti convince, è giusto saperlo prima di depositare, non dopo.

Requisiti di età e residenza

Il gioco è riservato esclusivamente ai maggiorenni: per registrarti devi aver compiuto 18 anni (18+) ed essere residente in un Paese in cui il nostro servizio è legalmente disponibile. Aprire o usare un conto a nome di un minore, o consentirgli di giocare, è vietato e comporta la chiusura immediata del conto. Verifichiamo l'età in fase di registrazione e confermiamo l'identità prima del primo prelievo.

Il conto di gioco

Puoi avere un solo conto, intestato a te e usato solo da te. I dati forniti devono essere veri e aggiornati; se cambiano, sei tenuto a comunicarcelo. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali: ogni operazione effettuata dopo l'accesso si presume compiuta da te. Se sospetti un uso non autorizzato, devi avvisarci subito così da bloccare il conto. Conti multipli, identità false o tentativi di aggirare i controlli portano alla sospensione e all'eventuale trattenimento delle somme connesse ad attività irregolari.

Verifica dell'identità

Come previsto dalla licenza e dalla normativa antiriciclaggio, prima di autorizzare i prelievi verifichiamo la tua identità. Ti chiediamo un documento valido e, se necessario, una prova di residenza o dell'origine dei fondi. È una tutela per te e per noi: il dettaglio è spiegato nella pagina antiriciclaggio e KYC. Finché la verifica non è completata, i prelievi restano in attesa.

Depositi e prelievi

Puoi alimentare il conto solo con metodi di pagamento intestati a te. I prelievi vengono erogati, di norma, sullo stesso strumento usato per depositare, nel rispetto delle regole antifrode. I tempi tipici vanno dalle 24 alle 72 ore una volta superata la verifica; la prima richiesta può richiedere qualche ora in più. Non applichiamo commissioni nascoste: eventuali costi sono indicati prima della conferma. Ci riserviamo di rifiutare operazioni che appaiono fraudolente o non conformi ai limiti di legge.

Uso dei bonus e delle promozioni

Le promozioni, a partire dall'offerta di benvenuto pari a 150% fino a €1.000 + 400 giri gratuiti, requisito di puntata 35x, sono soggette a condizioni specifiche che trovi nella pagina bonus. I punti fermi sono questi: ogni bonus ha un requisito di puntata da soddisfare prima del prelievo, il denaro bonus è separato dal saldo reale e i tentativi di sfruttare le offerte in modo abusivo — puntate concertate, conti collegati, gioco di pura copertura — comportano l'annullamento del bonus e delle relative vincite. Giocare in buona fede non ti espone mai a questi rischi.

Tema	Regola sintetica
Età minima	18 anni compiuti
Conti per persona	Uno soltanto
Pagamenti	Solo strumenti intestati a te
Bonus	Requisito di puntata 35x, niente abusi
Prelievi	Dopo la verifica dell'identità

Condotta corretta e uso vietato

Ti impegni a usare il servizio in modo lecito. Sono vietati l'uso di software automatici per giocare al posto tuo, lo sfruttamento di errori tecnici, le pratiche di riciclaggio e qualsiasi comportamento che danneggi l'integrità dei giochi o gli altri utenti. Se rileviamo violazioni possiamo sospendere il conto, annullare le operazioni interessate e, nei casi previsti, segnalare alle autorità competenti.

Limitazione di responsabilità

Facciamo il possibile per garantire un servizio stabile e sicuro, ma non possiamo escludere interruzioni dovute a manutenzioni, guasti o cause esterne. Non siamo responsabili per perdite derivanti da un uso improprio del conto, dalla mancata custodia delle credenziali o da malfunzionamenti indipendenti dalla nostra volontà. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge ti riconosce in quanto consumatore. Per gli aspetti informativi vale quanto indicato nella pagina linee guida editoriali e nel nostro disclaimer.

Gioco responsabile e chiusura del conto

Il gioco deve restare un intrattenimento. Mettiamo a disposizione limiti di deposito, promemoria di sessione e autoesclusione, descritti nella pagina gioco responsabile. Puoi chiudere il conto in qualsiasi momento contattandoci; provvederemo a liquidare il saldo disponibile nel rispetto degli obblighi di verifica. Anche noi possiamo chiudere o sospendere un conto in caso di violazioni o di obblighi di legge.

Proprietà intellettuale e uso del sito

I contenuti del sito — testi, grafica, marchi e logo di Alpino Casino — sono protetti e restano di proprietà dei rispettivi titolari. Puoi consultarli liberamente per uso personale, ma non sei autorizzato a copiarli, ripubblicarli o utilizzarli a fini commerciali senza il nostro consenso. È inoltre vietato interferire con il funzionamento del sito, tentare di accedere ad aree riservate o aggirare le misure di sicurezza. Questi limiti tutelano sia noi sia gli altri utenti, perché un servizio integro e sicuro è nell'interesse di tutti.

Comunicazioni e assistenza

Le comunicazioni ufficiali relative al conto — conferme, avvisi di sicurezza, aggiornamenti sulle condizioni — ti vengono inviate all'indirizzo e-mail registrato o mostrate all'accesso. È quindi importante mantenere i recapiti aggiornati e controllare la posta, perché alcune comunicazioni hanno effetti pratici sul conto. Per ogni richiesta puoi rivolgerti all'assistenza con i canali indicati nella pagina contatti. Ti ricordiamo che non ti chiederemo mai password o codici completi di pagamento tramite e-mail o chat: diffida di qualsiasi messaggio che lo faccia, anche se sembra provenire da noi.

Modifiche, legge applicabile e foro

Possiamo aggiornare questi termini per adeguarli a novità normative o a cambiamenti del servizio; le modifiche rilevanti ti vengono comunicate e la data di revisione è indicata in alto. Il rapporto è regolato dalla legge italiana e soggetto alla vigilanza dell'ADM (ex AAMS). Per le controversie resta competente l'autorità giudiziaria del luogo di residenza del consumatore, quando previsto dalla normativa. Se un singolo punto dovesse risultare invalido, il resto del documento conserva piena efficacia.

18+ · Gioca responsabilmente. Il gioco può causare dipendenza patologica. Numero verde nazionale 800 558 822.