Informativa sulla privacy di Alpino Casino

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali di chi visita il sito di Alpino Casino e di chi apre un conto di gioco. È redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice privacy italiano (D.lgs. 196/2003 aggiornato dal D.lgs. 101/2018). L'abbiamo scritta evitando il più possibile il legalese: l'obiettivo è che tu capisca davvero cosa succede ai tuoi dati prima di affidarceli.

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la società che gestisce Alpino Casino, operatore con licenza ADM (ex AAMS) per la raccolta del gioco a distanza in Italia. Per ogni richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo [email protected], indicato anche nella pagina contatti. Rispondiamo entro i termini previsti dalla legge, di norma molto prima.

Quali dati raccogliamo

Non chiediamo più dati di quelli che ci servono. In concreto trattiamo tre famiglie di informazioni, ciascuna con una funzione precisa.

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, data di nascita, residenza, e-mail e numero di telefono, necessari per aprire il conto e verificare la maggiore età.
• Dati di verifica dell'identità (KYC): documento d'identità, codice fiscale ed eventuale prova di residenza, richiesti dagli obblighi antiriciclaggio e di gioco responsabile.
• Dati di gioco e di pagamento: depositi, prelievi, metodo usato, storico delle giocate e log tecnici di accesso, indispensabili per la sicurezza del conto e per i controlli previsti dalla licenza.

Raccogliamo anche dati di navigazione tramite cookie e tecnologie simili, descritti in dettaglio nella cookie policy. Non acquistiamo elenchi di contatti e non trattiamo categorie particolari di dati salvo quando la legge antiriciclaggio lo imponga.

Finalità e base giuridica del trattamento

Ogni trattamento poggia su una base giuridica chiara. L'esecuzione del contratto di gioco ci consente di gestire conto, depositi e prelievi. L'obbligo di legge giustifica la verifica dell'identità, i controlli antiriciclaggio e la conservazione dei movimenti richiesta dall'ADM (ex AAMS). Il legittimo interesse copre la prevenzione delle frodi e la sicurezza informatica. Le comunicazioni promozionali, infine, si basano sul tuo consenso esplicito, che puoi revocare quando vuoi senza perdere l'accesso al conto.

Verifica dell'identità e antiriciclaggio

La parte più delicata del trattamento riguarda la verifica del conto. Come ogni operatore regolato siamo tenuti a confermare che tu sia maggiorenne e che i fondi movimentati abbiano origine lecita. Per questo, prima del primo prelievo, ti chiediamo un documento valido. È lo stesso motivo per cui non possiamo accettare conti anonimi o intestati a terzi. Il dettaglio degli obblighi è descritto nella pagina antiriciclaggio e KYC.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati restano nei nostri sistemi solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate. I dati di conto e di gioco vengono conservati per la durata del rapporto e, dopo la chiusura, per il periodo imposto dalla normativa antiriciclaggio e fiscale, che in Italia arriva fino a dieci anni per alcune categorie. I dati raccolti su base di consenso, come quelli per il marketing, vengono cancellati appena revochi il consenso o quando non sono più utili.

A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo soltanto con soggetti che ci aiutano a erogare il servizio — fornitori di pagamenti, sistemi di verifica dell'identità, piattaforme di gioco e assistenza — vincolati da contratto al rispetto del GDPR e nominati responsabili del trattamento. Comunichiamo inoltre dati alle autorità competenti, incluso l'ADM (ex AAMS), quando la legge lo richiede. Eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo avvengono solo con garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

I tuoi diritti

Il GDPR ti riconosce diritti che puoi esercitare gratuitamente scrivendo al titolare.

• Accesso ai tuoi dati e a una copia degli stessi.
• Rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti.
• Cancellazione, nei limiti consentiti dagli obblighi di conservazione di legge.
• Limitazione e opposizione a determinati trattamenti.
• Portabilità dei dati che ci hai fornito, in formato leggibile.
• Revoca del consenso per le comunicazioni promozionali, in qualsiasi momento.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), oltre a contattare prima noi per cercare una soluzione rapida.

Sicurezza e dati dei minori

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione: cifratura delle connessioni, controlli sugli accessi interni e monitoraggio degli eventi di sicurezza. Il gioco è riservato ai maggiorenni (18+): non raccogliamo consapevolmente dati di minori e, se rileviamo un conto aperto da un minorenne, lo chiudiamo e cancelliamo i dati raccolti.

Trasparenza sui contenuti e sui link

Alcune pagine del sito contengono link commerciali e promozioni dell'operatore. Questo non incide sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, che restano gestiti solo per le finalità descritte qui. Spieghiamo come selezioniamo e segnaliamo i contenuti nelle linee guida editoriali.

Aggiornamenti dell'informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o organizzativi. La data dell'ultima revisione è indicata in cima alla pagina. Quando le modifiche sono rilevanti te lo segnaliamo via e-mail o all'accesso al conto, così non resti mai con una versione superata. Ti invitiamo a rileggerla periodicamente: pochi minuti che ti permettono di sapere sempre come trattiamo i tuoi dati.

18+ · Gioca responsabilmente. Il gioco può causare dipendenza patologica. Numero verde nazionale 800 558 822.